Конфликт интересов

Игра
12-15 человек
1 день
От 150 000 р.

Участники оказались в ситуации, когда работа по проекту «зашла в тупик», все стороны недовольны друг другом, но и разорвать контракт без потерь нет возможности. Игровая цель участников – выполнить стоящие перед ними цели, в том числе: сохранить отношения с клиентом и заработать на реализации проекта.

Кому подходит «Конфликт интересов»
Если вы
  • Руководитель отдела продаж
  • Сотрудник отдела продаж
  • Опытный продавец
  • Продавец-«новичок»
Есть проблемы
  • Не понимаем, как выходить из тупиковых ситуаций
  • Не умеем вести себя в конфликте
  • Сдаем позиции в конфликте
  • Не умеем предвидеть и устранять конфликтные ситуации
Результаты
Продавцы отработают умения прояснения позиций и интересов сторон в коммуникации, научатся вести диалог в ситуации конфликта интересов в конструктивном русле, научатся снижать эмоциональный накал в группе и разовьют способность приходить к конструктивному решению вопроса.
01
Отработка умения прояснять позиции и интересы сторон в коммуникации
02
Обучение способности вести диалог в ситуации конфликта интересов в конструктивном русле
03
Установление взаимосвязи между уровнем эмоциональной напряженности в группе и способностью к конструктивному решению вопроса
Об игре
Описание игры

Участники объединяются в несколько команд, каждая из которых принимает на себя одну из ролей: внутренние подразделения компании, клиенты, партнеры.

Участники оказались в ситуации, когда работа по проекту «зашла в тупик», все стороны недовольны друг другом, но и разорвать контракт без потерь нет возможности.

Игровая цель участников — выполнить стоящие перед ними цели, в том числе: сохранить отношения с клиентом и заработать на реализации проекта, получить услугу надлежащего качества и при этом уложиться в бюджет и др.

Достижение этих целей возможно только при условии, если участникам удастся понять интерес каждой стороны и сохранить ход диалога в конструктивном русле.

Цель деловой игры

Отработать навык поведения в ситуации конфликта интересов и умение предотвращать эскалацию конфликта и вести конструктивный диалог.

Игровая цель

Rаждой команде необходимо добиться выполнения своей игровой цели.

Игра проходит в несколько раундов. После каждого раунда участники могут видеть динамику продвижения к целям всех команд, а также получают консолидированную обратную связь по уровню эмоционального напряжения среди всех групп игроков.

Игра отличается высокой эмоциональной включенностью участников и динамикой, а также имеет яркую интерактивную визуализацию.

1
день
10:00 - 10:30
Начало. Вступительное слово тренера
10:30 - 11:00
Объяснение задачи и правил игры
11:00 - 11:30
Распределение ролей и подготовка
11:30 - 14:00
Игра. Основное действие
14:00 - 14:30
Подведение итогов и выявление победителей
14:30 - 15:00
Короткий Шеринг по итогам игры
15:00 - 16:00
Обсуждение итогов игры в миникомандах. Анализ результатов, формулирование выводов
16:00 - 16:30
Презентации выводов каждой команды
16:30 - 17:30
Перекладка игрового опыта на деловую реальность
17:30 - 18:00
Заключительное суммирование выводов
Оформить заявку
на «Конфликт интересов»
Для получения подробного описания программ вам сначала необходимо заполнить контактные данные и после этого нажать кнопку «Отправить заявку».