Технология подготовки и ведения переговоров

Тренинг
15-30
2 дня
От 240 000 р.

Вести переговоры стоит научиться. Однако подготовка к переговорам - этап более важный. Нужно уметь достойно ответить на разногласия с клиентом, не опускаясь в цене и не отдавая попусту свои позиции. Разногласие переходит в принцип win-win не за столом переговоров, а задолго до того. Во время подготовки. Но донести свою гениальную идею до клиента тоже нужно уметь.

Кому подходит «Технология подготовки и ведения переговоров»
Если вы
  • Новичок в продажах без опыта
  • Продавец без опыта обучения
  • Молодой специалист после ВУЗа
Есть проблемы
  • Не умеем торговаться и делаем только уступки
  • Не используем стратегию win-win
  • Не умеем готовиться и вести переговоры
  • Теряемся при легком нажиме со стороны клиента
Результаты
Продавцы поймут, как сшивать сложные разногласия. Даже когда оно очень велико. Научатся быстро готовиться к переговорам, генерировать сильные альтернативы, потренируют язык ведения переговоров и отработают этот алгортим на практике несколько раз.
01
Развитие навыка быстрого выявления разногласий с клиентом
02
Формирование способности правильно и быстро готовиться к переговорам
03
Формирование способности разрабатывать альтернативы для разрешения разногласий
04
Формирование способности устанавливать позитивную и продуктивную атмосферу общения
05
Формирование способности получать согласие клиента
06
Формирование способности финализировать сделки на основе взаимовыгодного сотрудничества
О тренинге
Описание тренинга

Когда идея сотрудничества продана, сделана качественная презентация решения и клиент дал принципиальное согласие на сотрудничество, наступает этап переговоров. В этот момент каждая сторона стремится выторговать для себя лучшие условия. Продавец должен и здесь быть на высоте.

Цели тренинга
  • Понять, почему клиент пытается выторговать себе лучшие условия;
  • Научиться готовиться к переговорам;
  • Понять, какие есть инструменты для решения разногласий;
  • Научиться вести переговоры в очной встрече с клиентом.
Особенность тренинга:

Тренинг можно построить на конкретном клиенте и провести учебные переговоры отрабатывая сценарии, которые потом участники смогут использовать на реальной встрече.

Программа тренинга
Введение
  • Понимание концепций профессиональных переговоров win-win;
  • Определение и структура успешных переговоров;
  • Четыре критерия перехода к переговорам, когда начинается торг;
  • Типы альтернатив для преодоления разногласий.
Модуль 1. Подготовка к переговорам
  • Анализ картины переговоров и целей соглашения сторон;
  • Определение потенциальных преград достижения согласия;
  • Представление выгод соглашения;
  • Генерирование альтернатив для достижения согласия win-win;
  • Компромисс-уступка-обмен;
  • Матрица оценки стоимости альтернатив;
  • Выработка стратегии объявления альтернатив;
  • Особенности подготовки к переговорам с несколькими участниками, инструменты анализа переговорной команды оппонента.
Модуль 2. Проведение переговоров
  • Структура и алгоритм ведения переговоров;
  • Начало-Основная часть (торг)-Финализация;
  • Создание продуктивной атмосферы в начале переговоров;
  • Позиционирование разногласий;
  • Цель встречи и регламент;
  • Демонстрация альтернативы для решения разногласий;
  • Обозначение выгоды предлагаемого решения;
  • Приёмы убеждения;
  • Позиционный торг и ценовой торг: как достичь взаимовыгодных договорённостей, без ущерба для себя;
  • Преодоление непродуктивного поведения;
  • Завершение переговоров, подведение итогов, фиксация договоренностей и выход из переговорного процесса;
  • Анализ переговоров;
  • Работа по устранению причин жестких переговоров в себе.
Оформить заявку
на «Технология подготовки и ведения переговоров»
Для получения подробного описания программ вам сначала необходимо заполнить контактные данные и после этого нажать кнопку «Отправить заявку».