База знаний

Тренинг Жесткие переговоры

Тренинги
Тренинг «Жёсткие переговоры»

Для кого: Первые лица, ТОП-менеджеры, Руководители с опытом
Формат: 2 дня (10:00–18:00)
Группа: 10–15 человек
Особенность: высокая практика в работе с манипуляциями, речевыми атаками и психологическим давлением

Цель программы
Сформировать у руководителей умение уверенно действовать в условиях жёстких переговоров: противостоять манипуляциям, сохранять контроль над собой и процессом, добиваться результата без критических уступок.
___________________________________________________________________________________

День 1. Основы жёстких переговоров

Блок 1. Введение в переговоры
  • Что такое переговоры и когда они становятся жёсткими.
  • Источники разногласий: равнодушие, сомнения, возражения.
  • Структура переговорного процесса: подготовка, начало встречи, поиск решений, торг, завершение.

Блок 2. Зона жёстких переговоров
  • Личность переговорщика: кто создаёт жёсткие условия.
  • Три типа «сложных» оппонентов.
  • Стратегии поведения: «Жёлтая карточка», «Око за око».
  • Правило «ТРИ ТЭ» для противостояния нападкам.

Блок 3. Противостояние и контрмеры
  • Признаки жёсткого противостояния.
  • Шесть типов контрмер и их применение.
  • Практика: ролевые ситуации и деловые игры.

День 2. Манипуляции и психологическое давление

Блок 4. Логические манипуляции
  • Четыре типа логических манипуляций.
  • Приёмы нейтрализации.
  • Практика: тренировка в командах.

Блок 5. Дипломатические манипуляции
  • Семь типов дипломатических манипуляций.
  • Способы преодоления и контрмеры.
  • Практика: тренировка распознавания и ответов.

Блок 6. Психологическое давление
  • Четыре типа психологических уловок.
  • Четыре способа выйти из-под давления, сохранив лицо.
  • Практика: упражнения «Психологический удар» и «Акулы пера».

Блок 7. Дебаты и закрепление навыков
  • Работа в командах, подготовка и ведение дебатов.
  • Использование техник манипуляций и контрприёмов.
  • Итоговое упражнение: «Устойчивость под давлением».
___________________________________________________________________________________

Виды деятельности на тренинге
  • Мини-лекции и обсуждения.
  • Ролевые переговорные игры.
  • Отработка словесных атак и защитных стратегий.
  • Командные дебаты и разбор кейсов.

Результаты для участников
  • Освоят стратегии поведения в условиях жёстких переговоров.
  • Научатся выявлять и нейтрализовывать манипуляции оппонентов.
  • Разовьют устойчивость к психологическому давлению и вербальным атакам.
  • Отработают навыки противостояния и сохранения позиции в сложных переговорах.
___________________________________________________________________________________
Ведущий тренинга - Алексей Слободянюк
Чтобы узнать стоимость и заказать тренинг, напишите на почту astra@as-tra.ru
Также можно рассмотреть программу по конфликтологии, она покажет, как снимать разногласия и находить способы договориться, даже если высокий уровень накала.