Фасилитация — это способ сделать групповую дискуссию результативной. Она помогает структурировать встречу на качественно более высоком уровне.
Процесс организации фасилитационной сессии
1.Запрос Посмотрите, какие задачи можно решить с помощью фасилитации. Если у вас особенный случай, присылайте на электронный адрес детали. 2.Концепт После изучения запроса формируем концепт сессии, согласовываем с вами. При необходимости внесём дополнения и составим финальный план мероприятия. 3.Проведение фасилитации Организуем фасилитационную сессиию, проведём по согласованному вектору к заявленной цели и предоставим обратную связь. 4.Сопровождение После фасилитации при необходимости организуем ряд встреч с участниками, чтобы проверить выполнение плана и уровень мотивации.
Что такое фасилитация?
Устали от того, что рабочие совещания проходят в спорах и долгих неконструктивных обсуждениях? Надоело, что сотрудники теряют время, а вопросы не решаются?
Фасилитация поможет перевести групповую хаотичную дискуссию в результативную командную работу. Для этого нужен фасилитатор. Он заранее подготовится к сессии, запланирует её шаги и поведёт группу по этому плану. Поможет сделать результат руками участников, который будет одинаково понят и принят всеми членами команды.
Когда нужна фасилитация?
Команда тратит много времени на обсуждение важных вопросов. Во время обсуждения разгораются конфликты и потом ещё долго тлеют, не давая спокойно работать
Внутренние эксперты не могут договориться. Каждый тянет одеяло на себя, и решение затягивается
Трудно определить желаемый результат рабочей встречи. Нужно найти новое решение, а очевидных хороших ответов нет
Необходим руководитель встречи с нейтральной позицией. Ведущий в лице фасилитатора поможет сфокусироваться на главных вопросах
Команда нуждается в ответственном за принятие решения. Необходимо достичь согласия при нескольких сильных противоположных мнениях
Руководство нуждается в новых или альтернативных мнениях. При этом результаты принятого решения критичны для достижения успеха
Какие результаты даёт фасилитация?
Скорость. За меньшее время сделать больше, потому что фасилитатор может:
снять психологические барьеры и нейтрализовать конфликты;
сфокусировать внимание участников на главных вопросах;
вовлечь всех членов команды, чтобы в два раза быстрее получать качественные решения.
Креативность. Освобождение от формальностей, выход за рамки привычного, расширение горизонтов мышления, это:
стимулирует участников на творчество — рождаются незаурядные идеи и практические решения;
команда осознаёт, что это их решения;
появляется желание выполнять придуманные решения и брать за них ответственность.
Результат. Обсуждение проходит более продуктивно, качество результатов улучшается потому, что:
растёт вовлечённость в обсуждение, все участники вносят вклад в итоговый результат;
интерактивный формат помогает услышать идеи каждого члена команды;
создаются чёткие, понятные и выполнимые планы работ.